Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

Ürünler neden bu kadar ucuz.

Ürünlerimizi kendimiz ithal edip siz müşterilerimize en uygun fiyatı verme gayreti içerisindeyiz.

Ürünleriniz Orijinalmi.

Tüm ürünlerimiz %100 orjinaldir hepsinde barkod sorgulaması yapabilirsiniz.

Ürün almak istiyorum ama güvenemiyorum.

Smokturkey.com 2013 yılından bu yana siz değerli müşterilerimize hitmet vermektedir ve bizi sorgulayacağınız bir çok forum sitesi blog sitesi olduğu gibi şikayetver-com gibi yerlerden sorgulama yapabilirsiniz

Verdiğim sipariş bana ne zaman ulaşıcak.

Biz Hafta içi 16:00’a Cumartesi 13:00’a  kadar verilen siparişleri aynı gün içerisinde kargo yapmaktayız. Gönderim yaptığımız İl ‘İstanbul’ olup ortalama 1-2 iş gününde teslimat sağlamaktayız.

Kargoyu açıp kontrol edebilirmiyim

Kargo poşetini her kargocu açtırmamakta bunun bizimle bir ilgisi yoktur biz tabi ki müşterilerimize açıp kontrol etmesini her hangi bir sorunda tutanak tutturmasını bizim açımızdan da iyi olmaktadır. Ancak kargo firmaları mal bedelli kargolarda kontrol izni vermemektedir.

Ürün aldım bozuldu/Yada değişim yapmak istiyorum

15 Gün içerisinde bozulan cihazların iade ve değişim hakkı bulunmaktadır. Bu bozulmalarda teknik servisimizde ürün incelenir cihaza sıvı teması  darbe yada cep telefonu şarjı ile şarjı ile şarj edilmemişse garanti dışıdır yada cihaz kusurundan kaynaklı bir bozulma ise ürünün değişim veya ücret iadesi sağlanır. Sıvı teması , darbeli düşürülmüş veya cep telefonu şarji ile şarj edilmiş cihazlar garanti kapsamına girmemektedir. Ve bir ürünü iade edebilmeniz için ürün hiç bir şekilde kullanmamış olmanız gerekir.

Kargom nerede nasıl öğrenir sorgularım.

Sipariş sonrasında kargo takipleri aynı gün 19:00’a kadar sisteme işlenmektedir mail adresiniz ile sisteme giriş yapıp siparişlerim kısmından kargo takip numaranıza bakabilirsiniz. Ayrıca mail adresinize kargo takip numaraları işlendiğinde mail atılmaktadır. Ve mng kargo kısa mesaj sistemi ile bilgi verilmektedir.

Elektronik Sigara Nedir ?
Elektronik sigara, duman ve nikotin isteğe bağlı olarak içeren sigarayı simüle eden elektronik bir cihazdır.Nikotin oranını kullanıcı kendisi belirleyebilir. Yeni nesil elektronik sigaralar birçok aroma opsiyonuna sahiptir.

Elektronik Sigara Bileşenleri Nelerdir ?
Elektronik sigara’nın 3 Temel Bileşeni vardır;
Pil – Elektronik sigaranın ihtiyacı olan enerjiyi sağlar. Bir nevi akü görevi görür.
Atomizer – İçerisinde bulunan elektronik sigara likitini buharlaştırmaya yarayan parçadır.
Kartuş – Ağızlık görevi görür aynı zamanda elektronik sigaranın tankıdır. Aşağı tarafından atomizere elektronik sigara likitini gönderirken diğer kısmındanda buharı ağız içine iletmektedir.
Cartomizer – Kartuş ve atomizerin birleşiminden oluşan tek bir parçadır. Elektronik sigaranın hem tankı hem atomizeridir.

Elektronik Sigara Sıvısı Nedir ?
Elektronik sigara sıvısına likit ismi verilir. Likit solüsyonlarının içeriği değişmektedir. Geleneksel olarak tütün ve sigara aromalarının yanında meyve ve çeşitli aromalar içeren likitlerde mevcuttur. İçeriği ise bitkisel gliserin, terapatik nikotin ve doğal aromalardan oluşmaktadır.

Elektronik Sigaranın Avantajları Nelerdir ?
% 100 sigara simulasyonudur. Kullandığınız süre boyunca sigara içme isteği duymazsınız.Ve vucudunuzun ihtiyaç duyduğu nikotini size sağlar.
Nikotin alımını kademeli ve bilinçli olarak azaltabilirsiniz.
Hiçbir zararlı ve kimyasal içeriği yoktur.Katran, karbonmonoksit gibi sigaranın ürettiği onlarca kimyasal ve zehirli maddeden kendinizi korumuş olursunuz.
Eviniz, arabanız, giysileriniz hatta ellerinizde hiçbir koku bırakmaz. Dişlerinizi sararma yapmaz. Bulunduğunuz ortamda hiç kimseyi rahatsız etmezsiniz.
Kül ve is gibi etrafta ve bulunduğunuz ortamda kirliliğe yol açmaz.
Bütçenize katkı sağlar. Normal sigaraya kıyasla çok daha karlı olursunuz. Sitemizde bulunan maliyet hesaplama aracını kullanarak ne kadar kazancınız olduğunu öğrenebilirsiniz.
Özetle, Elektronik sigara sayesinde zehirlenmeden strese girmeden büyük paralar harcamadan sigaradan kolaylıkla kurtulabilirsiniz.

Elektronik Sigara Alırken Nelere Dikkat Etmeliyim ?
Marka olmasına özen gösteriniz. Logosuz ve kutusuz olan cihazları tercih etmeyiniz. Görünümü estetik olduğu kadar işlevselliğinede dikkat ederek teknik özelliklerini inceleyerek ve diğer modellerle karşılaştırarak ürün alımını gerçekleştiriniz.

Likit Seçerken Nelere Dikkat Etmeliyim?
Likit seçimi en önemlisidir. Bütün elektronik sigaraların görevi likitleri buharlaştırmaktır. Bu sebeple asıl vucudumuza ihtiva eden likittir.
– Alıcağınız likitin %100 VG (bitkisel) olmasına
– Emniyet şeritinin bulunmasına ve ilk açanın kendiniz olmasına
-Çocuk korumalı kapak olmasına
-UV şişe olmasına
-Üretici firmanın Dünya çapında bilinir olmasına
-Kutulu olmasına ve içeriğinin ayrıntılı şekilde yazılı olmasına Dikkat Ediniz…

Pili Ne Zaman Sarj Etmeliyim ?
Pil %80 oranında azaldığında duman oranı hissedilir şekilde azalablir. Tamamen bittiğinde ise pilin üzerindeki led ışık 10 saniye yanıp söner ve pil kendini otomatik olarak kapatır. Pil tamamen bitmeden sarj etmeyiniz. Pilin atomizere entegre olan tarafında likit varsa silmeden sarj ünitesine lütfen bağlamayınız.

Pil Ne Kadar Sürede Sarj Olur ?
Pil’in ilk sarjı 4 saat ikinci sarjı 3 saat sürmektedir. Daha sonrasında ortalama 2 saat içerisinde dolmaktadır. Sarj ünitesine bağladığınızda usb üzerinde kırmızı ışık yanar, kırmızı ışık yeşile döndüğünde pilinizi şarj ünitesinden çıkarıp kullanabilirsiniz. Bazı modellerde ışık tamamen söner dolum tamamlandığında.

Pil’i Kaç Kez Sarj Edebilirsiniz ?
Ortalama olarak pil 500 kez şarj edilebilir. Kötü kullanımla bu süre daha da azalmaktadır. Pilin ömrünü uzatmak için lütfen kullanım talimatlarına uyunuz.

Elektronik sigara likitleri için raf ömrü ne kadardır?
Serin ve kuru bir yerde saklandığı takdirde, son kullanım tarihine kadar kullanılır. Likit kutularının üzerinde de son kullanım tarihleri mevcuttur.

Elektronik Sigara Garanti ve İade Koşulları Nelerdir ?
Elektronik sigaranın pil ve şarj ünitesi 15 gün garanti kapsamındadır. Fakat atomizerde böyle bir garanti söz konusu değildir. Cihazlar test edilerek kargoya verilmektedir. Buna rağman fabrikasyon bir hata varsa elinize ulaştığı gün tarafımıza bildirirseniz değişimi yapılabilir. Aksi taktirde atomizerin değişimi yapılmamaktadır.

Elektronik Sigara’yı Kimler Kullanamaz?
Hamile ve emziren bayanlar, diyabet hastaları, astım ve yüksek tansiyon hastaları doktorlarına danışmadan kullanmamalıdırlar.

Elektronik Sigara Bakım Gerektirir mi ?
Elektronik Sigara’nın bakımı çok kolaydır. Şarj etmeden önce pile bulaşan likiti temizleyiniz. Aşırı sıcak ve sudan koruyunuz. Atomizerinizde duman azalması yaşarsanız ; atomizerin içinde dolan likiti alttan ve yukardan üfleyerek dışarı çıkmasını sağlayınız.